Une chasse d’eau qui ne fonctionne plus est un problème courant, mais particulièrement agaçant lorsqu’il survient au mauvais moment. Dans certains cas, les signes apparaissent progressivement : le réservoir se remplit plus lentement, la chasse manque de puissance ou il faut actionner plusieurs fois le bouton avant qu’elle ne se déclenche. D’autres fois, la panne est soudaine et la chasse d’eau cesse tout simplement de fonctionner.
La bonne nouvelle est que les causes les plus fréquentes sont souvent les plus faciles à résoudre. Une chaîne détachée, un flotteur mal réglé, un mécanisme bloqué ou un réservoir qui ne se remplit plus correctement peuvent généralement être réparés en quelques minutes, sans faire appel à un plombier.
Dans cet article, découvrez les principales raisons pour lesquelles une chasse d’eau peut tomber en panne, ainsi que des solutions simples pour identifier l’origine du problème et remettre vos toilettes en état de marche vous-même.
Le flotteur est mal réglé
Dans un réservoir de toilettes classique, le flotteur monte avec le niveau de l’eau et coupe l’arrivée quand le réservoir est plein. S’il est mal réglé, il peut couper l’eau trop tôt. Résultat : pas assez d’eau dans le réservoir pour une chasse efficace.
Ce que vous pouvez faire :
- Ajustez la tige du flotteur. Si vous avez un flotteur en forme de boule, il est relié au mécanisme par une tige. Tournez la tige pour que sa partie coudée soit orientée vers le haut. Si la tige est droite, vous pouvez la tordre légèrement vers le haut vous-même.
- Raccourcissez le bras du flotteur. Vissez la boule sur sa tige de plusieurs tours pour la rapprocher du mécanisme. Elle devra monter plus haut avant de couper l’eau.
- Utilisez la vis de réglage. Si votre flotteur est un cylindre qui coulisse le long du robinet de remplissage, utilisez un tournevis. Vissez la vis sur le dessus du flotteur pour faire monter le niveau d’eau.
La chaînette est mal ajustée ou décrochée
C’est un grand classique : la petite chaîne qui relie le bouton de la chasse au mécanisme du fond est cassée ou s’est simplement décrochée. Vous le sentez tout de suite : quand vous appuyez sur le bouton, il n’y a aucune résistance et rien ne se passe.
Ce que vous pouvez faire :
D’abord, coupez l’arrivée d’eau des toilettes. Ensuite, enlevez le couvercle du réservoir et soulevez à la main le clapet en caoutchouc pour vider l’eau dans la cuvette.
- Raccrochez la chaînette si elle est juste tombée.
- Raccourcissez-la si elle est trop longue. Décrochez-la du levier, et raccrochez-la quelques maillons plus bas. Rouvrez l’eau, testez, et recommencez si elle est encore trop lâche.
Le clapet du fond n’est plus étanche
Sur beaucoup de modèles, un clapet en caoutchouc au fond du réservoir se soulève pour laisser passer l’eau. Avec le temps, ce joint peut s’user, se déformer ou mal se repositionner, et laisser un filet d’eau s’écouler en permanence. Vous entendez alors la chasse se remplir toute seule par intermittence, c’est le signe qui ne trompe pas.
Ce que vous pouvez faire :
- Appuyez sur le clapet. Pour un dépannage rapide, appuyez sur le clapet ou le mécanisme avec la main le temps que le réservoir se remplisse assez pour tirer la chasse. Une fois que c’est fait, coupez l’arrivée d’eau pour ne pas gaspiller en attendant de le réparer pour de bon.
- Changez le clapet. S’il ne ferme plus correctement, il est temps de le remplacer. La plupart des toilettes utilisent un clapet standard de 5 cm, mais certains modèles plus gros ont besoin d’une version de 7,5 cm. Si vous avez un doute, il existe des modèles ajustables comme le Super Flapper qui s’adapte aux deux tailles.
- Remplacez le joint. Si votre chasse d’eau a un mécanisme à cloche qui fuit, vous n’avez qu’à changer le joint en caoutchouc situé à sa base, pas besoin de remplacer tout le bloc.
Le robinet de remplissage est bloqué
Le robinet de remplissage, cette colonne en plastique, s’ouvre pour laisser entrer l’eau et se ferme sur ordre du flotteur. Il peut se coincer à mi-course à cause du calcaire, d’un mauvais réglage ou simplement de l’usure. Quand ça arrive, le réservoir ne se remplit pas assez pour que la chasse fonctionne.
Ce que vous pouvez faire :
- Gigotez le levier attaché au flotteur. Ça peut suffire à déloger ce qui coince.
- Purgez le mécanisme. Coupez l’eau, dévissez ou déclipsez le capuchon du robinet, puis rouvrez l’eau un court instant. Ça va chasser les petites saletés qui pourraient le bloquer.
- Réglez le robinet. Tournez la vis de réglage sur le dessus du mécanisme dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour augmenter le débit d’eau.
- Remplacez le robinet. Si rien n’y fait ou qu’il se bloque tout le temps, changez-le. Ça ne coûte pas cher (une quinzaine d’euros) et c’est rapide et facile à faire.
Le petit tuyau de remplissage s’est échappé
Parfois, le petit tuyau souple qui part du robinet de remplissage n’est plus dirigé vers le tube du trop-plein au centre du réservoir. Dans ce cas, toute l’eau part directement dans la cuvette au lieu de remplir le réservoir, et la chasse d’eau ne peut pas fonctionner.
Ce que vous pouvez faire :
- Remettez le tuyau en place. Il est flexible, donc pliez-le pour que son extrémité soit bien à l’intérieur du grand tube du trop-plein. Pas besoin de couper l’eau pour faire ça.
- Fixez-le. Certains trop-pleins ont une petite encoche ou une pince pour maintenir ce tuyau en place. Si vous la voyez, utilisez-la. Sinon, le tuyau tiendra un moment, mais vous risquez de devoir recommencer dans quelques semaines.
Les trous d’évacuation sont bouchés par le calcaire
Sous le rebord de la cuvette, il y a plein de petits trous qui permettent à l’eau de rincer les parois. Avec le temps, le calcaire peut les boucher, ce qui réduit la puissance de la chasse et finit par empêcher une évacuation complète.
Ce que vous pouvez faire :
- Nettoyez-les. Utilisez une petite brosse dure ou un bout de cintre en métal pour gratter l’intérieur de ces trous. Le calcaire est tenace, donc n’hésitez pas à utiliser une brosse métallique. Ne vous inquiétez pas pour les rayures, personne n’ira jamais regarder là-dessous.
- Faites-les tremper. Versez du vinaigre blanc directement dans le tube du trop-plein (le grand tube au milieu du réservoir). Laissez agir quelques heures avant de tirer la chasse. Le vinaigre va dissoudre le calcaire. C’est sans danger pour vos canalisations, même si vous avez une fosse septique.
L’évacuation principale est bouchée
Là, on passe à un problème plus sérieux que vous n’allez pas régler en cinq minutes. Heureusement, un bouchon dans l’évacuation principale se forme lentement, donc vous aurez des signes avant-coureurs. L’évacuation des toilettes deviendra de plus en plus lente sur plusieurs jours ou semaines. Le mieux est de s’en occuper avant que tout soit complètement bloqué.
Ce que vous pouvez faire :
- Essayez de déboucher vous-même. Repérez le regard de visite le plus proche (parfois au sous-sol ou juste devant la maison). Ouvrez le couvercle avec une clé et passez un grand furet de canalisation (ça se loue) pour essayer de percer le bouchon. Avec un peu de chance, ça peut marcher.
- Appelez un plombier. Si le bouchon est trop loin, ou s’il est causé par des racines d’arbres, votre furet ne servira à rien. Il faudra un professionnel avec une caméra pour voir ce qui se passe et du matériel lourd, comme des jets à haute pression, pour nettoyer le tuyau.
La ventilation est bouchée
Votre plomberie a besoin d’une ventilation, un tuyau qui sort sur le toit, pour bien fonctionner et équilibrer la pression de l’air. Ce tuyau peut se boucher avec des nids d’oiseaux, des feuilles ou de la glace en hiver. Ça peut entraîner une mauvaise évacuation ou des niveaux d’eau qui varient dans la cuvette.
Un bouchon de ventilation ressemble à un bouchon d’évacuation, mais il y a une différence clé : en général, il affecte aussi les autres appareils. Le lavabo ou la douche peuvent se vider lentement, et vous entendrez des bruits de gargouillis quand vous tirez la chasse.
Ce que vous pouvez faire :
- Nettoyez l’évent sur le toit. Si vous pouvez monter sur le toit en toute sécurité (sinon, appelez un pro), nettoyez l’ouverture du tuyau de ventilation. Envoyez un jet d’eau avec un tuyau d’arrosage dedans pour dégager ce que vous ne voyez pas. L’eau partira simplement à l’égout.
- Faites fondre la glace. En hiver, il arrive que le tuyau gèle. Au lieu de risquer votre vie sur un toit glacé, allez dans les combles et utilisez un sèche-cheveux pour chauffer le tuyau juste sous le toit. Ça fera fondre la glace à l’intérieur.
- Améliorez la ventilation. Si ça gèle souvent, c’est sûrement que le tuyau est trop étroit. Un diamètre de 100 mm est recommandé dans les climats froids. Si le vôtre est plus petit, demandez à un plombier de le changer.
Un problème avec la fosse septique
Si votre maison est raccordée à une fosse septique, vous avez une liste de problèmes potentiels supplémentaires. Le filtre à l’entrée de la fosse peut être bouché, la fosse elle-même peut être pleine, ou le système peut déborder en cas de fortes pluies. Tous ces soucis peuvent empêcher vos toilettes de s’évacuer correctement.
Ce que vous pouvez faire :
- Faites vidanger la fosse. C’est à faire tous les 3 à 5 ans, même si tout va bien. Pendant l’intervention, les professionnels pourront identifier et régler les petits problèmes comme un filtre bouché.
- Vérifiez la pompe de relevage. Si votre champ d’épandage est plus haut que la fosse, vous avez une pompe. Si elle ne marche plus, vérifiez le disjoncteur au tableau électrique. Sinon, faites-la contrôler par un professionnel et remplacez-la si besoin.
- Prévoyez un plan B. Si votre système est sujet aux inondations ou au gel, vous devrez peut-être arrêter d’utiliser les toilettes le temps que la situation s’améliore. Dans ce cas, pensez à installer des toilettes sèches dans une autre pièce pour les urgences.